Bei der Betreuung der Patienten*innen arbeitet adViva fachübergreifend mit Ärzt*innen, Physiotherapeut*innen und Krankenkassen zusammen, um für jeden Einzelnen die individuellen Anforderungen und persönlichen Ziele zu erreichen.
Im Jahr 2020 wurde basierend auf diesem Gedanken die adV Physio gegründet, um die Wirksamkeit von Hilfsmitteln im Austausch mit den betreuenden Physiotherapeut*innen zu erhöhen.
Ebenfalls seit 2020 verpflichtet sich das Unternehmen dem Ethik-Kodex Gehen Verstehen® und ist ein zertifiziertes OT Kompetenzhaus.