Unsere Beratung und unser Service für Sie:
- Wir kümmern uns um die Anforderungen an die benötigten Rezepte bei Ihrem Hausarzt oder ggf. Facharzt.
- Sie haben die Möglichkeit zur Abholung der Ware an einem der vier adViva Standorte ... gerne schicken wir Ihnen die Ware auch zu. Wir sprechen im Vorfeld mit Ihnen ab, was für Sie komfortabler ist.
- Wir haben Ihren Vorrat an Kathetern mit im Auge, damit Sie den Kopf frei haben für andere Dinge des täglichen Lebens
- Wenn wir das Gefühl haben, es könnte knapp werden, dann melden wir uns bei Ihnen.
- Art und Umfang der Lieferung sprechen wir individuell mit Ihnen ab: automatisch monatlich, quartalsweise, auf „Zuruf“ oder nach Ihrem Anruf: Wie Sie es wünschen!
- Wir wickeln die Abrechnung der Produkte mit Ihrer Krankenkasse bzw. Pflegekasse ab.
- Wir informieren Sie bei Bedarf gerne über (Produkt-) Neuerungen.
Haben Sie eine Pflegestufe ...
...und werden Sie von zu Hause aus von einem Angehörigen unterstützt?
Unter diesen Umständen ist eine Erstattung für Pflegemittel durch Ihre Pflegekasse möglich. Hierzu zählen Pflegeprodukte wie Einmalhandschuhe, Flächendesinfektionsmittel, Bettschutzeinlagen zum Einmalgebrauch sowie zweimal jährlich die Erstattung von wiederverwendbaren Bettschutzeinlagen.
Selbstverständlich übernehmen wir gerne die Abwicklung mit Ihrer Pflegekasse und schicken Ihnen Ihr Pflegeset, sobald genehmigt, monatlich zu.
Sollten Sie Fragen haben, dann können Sie uns unter unserer Kontinenz Hotline 0800 - 0238482 erreichen. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.
Inkontinenz-Versorgung
Herzlich willkommen bei der adViva Kontinenz-Service-Hotline, wo Ihnen ein Team von MitarbeiterInnen bei allen Fragen zu diesem Themenbereich gerne zur Verfügung steht:
- Blasenkatheter für den intermittierenden Selbstkatheterismus (ISK)
- Produkte zur Darmentleerung
- Saugende Inkontinenz-Versorgung
Die Versorgung von Inkontinenz ist sehr vielfältig und abhängig von der jeweiligen Lebenssituation. Für unterschiedliche Formen der Blasen- oder Harninkontinenz und der Darm- oder Stuhlinkontinenz werden individuelle Produkte benötigt. Vielfältige Anforderungen des Nutzers, die Ausprägung der Inkontinenz, das Geschlecht sowie das Alter spielen hier ebenfalls eine große und wichtige Rolle.
Um für jede Situation die jeweils beste Lösung zu entwickeln bieten wir Ihnen an, zur Beratung in privater Atmosphäre zu Ihnen nach Hause zu kommen. Gerne beraten wir Sie auf Wunsch auch telefonisch. Wir betreuen Sie professionell und umfassend und kümmern uns um die Nachversorgung.